FAQ

클랜 개설 후 정보 수정이 가능한가요?

 

클랜을 개설한 후 각종 클랜 정보를 수정하실 수 있습니다.

클랜 홈 내에서 설정을 누른 후 정보 변경을 누르고 활동지역, 소개글, 공지글을 수정한 후

적용 버튼을 누르면 자동으로 변경됩니다.

단, 활동 지역 변경은 클랜 마스터만 가능하며 소개글 및 공지글은 마스터/매니저가 변경할 수 있습니다.

클랜 폐쇄는 어떻게 하나요?

클랜 폐쇄는 클랜 마스터만 가능합니다.

설정 버튼을 누르신 후 목록 중 폐쇄하기를 누르시면 모든 정보가 삭제 된다는 문구가 출력됩니다.

2. 클랜 폐쇄하기 버튼을 누르신 후 확인 버튼을 클릭하면 정상적으로 클랜이 폐쇄됩니다.

※ 폐쇄된 클랜 정보는 일괄 삭제되니 신중히 결정하신 후 클랜 폐쇄를 해 주시기 바랍니다.

가입 대기자인 분을 클랜에 가입시키고 싶어요.

 

클랜 가입 대기자 수락 및 거절은 마스터/ 매니저에게만 권한이 부여됩니다.

1. 해당 클랜의 마스터/ 매니저는 클랜 홈 설정 버튼을 누른 후 목록 중 가입 대기자 버튼을

누르면 대기자 목록을 볼 수 있습니다.

2. 수락 버튼을 누르면 해당 클랜에 가입이 완료되며 가입 대기자 목록에서 삭제 됩니다.

클랜은 어떻게 개설하나요?

상병 계급 이상부터 클랜 개설이 가능합니다.

1. 클랜에 가입 및 신청하지 않은 유저만 생성이 가능하며

화면 상단의 클랜 목록에서 [클랜 만들기] 버튼 으로 생성이 가능합니다.

단, 상병 계급 이상 부터 개설 가능하며 30,000SP가 차감됩니다.

2. 클랜 생성 시 클랜 명, 주소 입력은 필수사항이며 변경이 불가하니 참고해 주시기 바랍니다.

(활동지역, 클랜소개는 선택 사항입니다.)

* 클랜 명, 클랜 주소 입력 시 중복 확인이 필요합니다.

클랜전 용병 시스템에 대해 알려 주세요.

클랜전 시작 시 인원설정에 따라 참여 조건이 변경되니

아래의 내용을 참고하여 게임 이용 바랍니다.

1. 한 팀의 대다수는 같은 클랜원으로 구성되어야 하며

타 클랜원이 팀에 속한 비율이 정해진 수를 초과할 경우 게임 시작이 불가합니다.

* 인원 설정에 따른 용병 수

- 팀원 4~6명의 경우: 용병 1명 허용

- 팀원 7명의 경우: 용병 2명 허용

※ 용병 2명의 클랜이 서로 달라도 게임 시작 (최대 3개의 클랜원 구성 가능)

2. 용병을 포함한 클랜전을 진행할 시 난입 규칙이 변경됩니다.

* 같은 클랜에 소속된 클랜원이 게임을 진행 중인 경우

- 메인 클랜원이 이탈했을 시 용병 클랜원 난입 가능

- 용병 클랜원이 이탈했을 시 빈 자리에 용병 또는 메인 클랜원 난입 가능

※ 같은 클랜의 용병이 1명인 경우 이탈 시

진행 중인 같은 클랜원이 0명이 되므로 난입 불가

대회공통] 대회 참가에 연령 제한이 있나요?

대한민국 PC방 팀 토너먼트는 만 15세 이상의 스페셜포스2 이용자라면 누구나 참여하실 수 있습니다.

[대회공통] 참가 신청은 온라인으로만 가능하나요?

참가신청은 홈페이지를 통한 접수로 가능합니다.

[대회공통] 팀은 몇 명까지 구성 할 수 있나요?

팀의 구성은 각 팀의 팀장 포함 주전 5명으로 구성되며

후보 1인 까지 추가 가능합니다.

※ 제한사항 : 플레이어의 관리소홀에 따른 계정제제를 받은 경우 해당 유저는 참가할 수 없습니다.

대회공통] 가족 주민등록번호로 생성된 계정으로 대회 참가할 수 있나요?

가족/친척을 포함한 타인의 명의로 가입하시는 것은 개인정보도용에 해당하므로

개인정보 보호법에 따라 법적인 제재를 받으실 수 있으며, 이로 인하여 발생할 수 있는

불미스러운 일에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

PC방 팀 토너먼트 또한, 반드시 본인 명의의 계정을 사용해 주시기 바랍니다.

[대회공통] 대회 시 스나이퍼 수의 제한은 없나요?

대회 경기에서 팀의 스나이퍼 인원의 제한은 없습니다.

대회공통] 공격과 수비 진영은 어떻게 정하나요?

대회 시 공격과 수비 진영은 대회 진행자의 진행 하에 coin toss 또는 가위 바위 보를

통해 선 공격 방어를 결정됩니다.

※ 연장전 진행 시 초기 진영선택권을 가진 팀이 진영을 선택하여 경기를 진행합니다.

대회공통] 온라인 대회 시 경기 준비는 어떻게 하나요?

참가자는 대회시작 30분 전까지 대회서버에 접속하여 대기한 후, 경기 진행 방 개설 후

시작 5분전까지 접속해야 합니다.

참가자가 경기시작 정시까지 접속하지 못 할 경우 경고1회가 주어지며,

규정에 의해 10분간 대기한 이후에도 참가자가 모두 접속하지 않을 경우 실격패로 간주합니다.

[대회공통] 온라인 대회 시 네트워크 문제로 접속이 끊어질 경우 어떻게 하나요?

각 팀의 대회 참가자는 안정적인 네트워크 환경에서 대회에 참여하여야 하며,

환경 점검 소홀로 인해 경기에 영향을 미치지 않도록 하여야 합니다.

경기 도중 접속이 끊어질 경우 해당 참가자 및 팀에 사전준비 미흡으로 인해

팀에 경고 1회가 주어지며 라운드 경기는 그대로 진행합니다.

접속이 끊어진 참가자는 라운드 종료 후 5분 이내 접속해서 재경기를 치러야 합니다.

만약 접속이 되지 않으면, 그대로 진행하고, 맵 종료 후 합류할 수 있습니다.

※ 종료 후에도 접속하지 않을 경우 몰수패를 받을 수 있습니다.

[대회공통] 대회 시 경고 규정은 어떻게 되나요?

 
규칙 위반 및 경기에 영향을 주는 모든 사항에 대해 심판의 재량에 따라 경고 규정 적용합니다.

욕설 및 비매너 플레이의 경우 해당 팀은 경고 없이 실격되며
한 경기 2회 경고 누적된 팀은 실격 처리됩니다.

대회기간 중 모든 경고는 누적되며, 한 Stage당 총 3회의 경고가 누적된 팀은 실격 처리됩니다.

(1Satge: 1차 예선 / 2Stage: 2차 예선(지역대표 선발전) / 3Stage: 전국 16강전),

비매너 이용자를 어떻게 신고 하나요?

게임 내에서 비 매너 이용자에 대한 문제는 스페셜포스2 운영정책에 따라 강력하게 대처하고 있습니다.

게임 이용 중 스페셜포스2 운영정책 -> 5. 게임 이용제한 기준 안내에 위반되는 항목에 해당되는 경우 고객에게 사전통지 없이 정책에 의거하여 게임 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

[스페셜포스2 운영정책 바로 가기]

게임 내 스크린 샷 파일을 첨부하여 스페셜포스2 홈페이지 -> 고객지원 ->1:1문의를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

■ 게임 내 스크린 샷 파일 첨부하는 방법

1. 게임 플레이 중 찍고 싶은 화면에서 "Print Screen" 버튼을 누릅니다.

2. 해당 화면이 게임 설치 경로를 변경하지 않고 설치를 진행하신 경우

    C:>Netmarble>NetmarbleSF2>SFGame>ScreenShots 경로에 스크린 샷이 저장됩니다.

3. 1:1 문의를 보내주실 때 같이 첨부하여 보냅니다.

4. 파일을 조금이라도 수정하실 경우 해당 파일이 증거로서의 효력이 상실되니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.