FAQ

d3dxx_xx.dll 오류 메시지가 출력됩니다.

d3dxx_xx.dll 오류 메시지는 다이렉트 X가 설치되지 않은 경우

또는, 구 버전일 경우 발생하는 오류 메시지입니다.

다이렉트X를 최신 버전으로 다운로드 / 업데이트 하시기 바랍니다.

[다이렉트X 다운로드]

START 클릭 시 "넷마블의 정상적인 로그인 과정이 필요합니다"란 메시지가 출력됩니다.

게임 런처와 웹 브라우저를 완전히 종료하신 후에 다시 한 번 게임 이용을
진행해 주시기 바랍니다.

다시 진행하였을 때에도 동일한 현상을 겪으실 때에는 아래의 방법을 통해
임시 인터넷 파일, 쿠키, 웹사이트 방문 기록 파일을 삭제해 주시기 바랍니다.

■ 임시 파일 삭제 방법


1. 인터넷 익스플로러 상단 옵션의 도구 -> 인터넷 옵션

2. 인터넷 옵션 -> 일반 -> 검색 기록 목록 -> 삭제 선택

3. 임시 인터넷 파일/ 쿠키/ 기록 항목 삭제 -> 확인

삭제가 완료되시면 PC를 재 부팅한 후 다시 게임에 접속하시기 바랍니다.

AMD 듀얼코어 사용자인데 게임이 끊겨요.

AMD 듀얼코어를 사용하고 계신 고객님께서는 아래의 안내 방법을 참고하셔서 게임하시는 데

차질이 없으시도록 확인해 주시기 바랍니다.

1. 게임 설치 폴더 확인

게임 설치 시 기본으로 설정된 폴더에 설치해 주시기 바랍니다.

기본 설치 경로 : C:?Netmarble?NetmarbleSF2

2. 윈도우 업데이트 및 AMD 듀얼 코어 패치

※ 윈도우 업데이트(Internet Explorer 실행 -> 도구 -> Windows Update선택)

■ AMD 듀얼 코어 패치

[AMD 듀얼 코어 패치 바로 가기]

위의 방법으로도 문제가 있을 시 언제든지 1:1문의를 이용해 주시면

자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.

게임 실행 시 인증실패라고 뜹니다.

게임 스타트 버튼을 한 번만 클릭하여 접속해 보시기 바라며

이 방법으로도 해결되지 않을 경우 아래 안내되는 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

1. 사용하지 않는 프로그램을 종료하신 후 재실행

또한, 프로그램이 완전히 종료되지 않을 수 있으니 Ctrl+Alt+Delete를 입력 후

작업 관리자에서 sf2.exe 파일을 종료해 주시기 바랍니다.

2. 넷마블 홈페이지를 로그아웃하고 페이지를 닫아 주신 후 다시 실행하여 로그인하고 게임 실행

3. 쿠키/인터넷 파일을 삭제하신 ,후 재접속 하시기 바랍니다.

※ 임시 파일 삭제/ 쿠키 삭제 방법 안내

1. 인터넷 익스플로러 실행 -> 상단 옵션의 도구 선택

2. 인터넷 옵션 -> 일반 -> 검색 기록 목록 -> 삭제 선택

3. 임시 인터넷 파일, 쿠키, 기록 항목을 삭제 -> 확인

코드명 생성에 제한은 없나요?

 

최대 16Byte로 한글, 영어, 숫자, 특수문자가 가능하며 띄어쓰기는 불가능합니다.

※ 특수문자는 [ ] ( ) " _ - ' 8종으로 사용이 제한되니 참고해 주시기 바랍니다.
※ 게임 내 판매 중인 특수문자 변경권 사용 시 ♠ ♡ ♣ ♤ ♥ ♧ ♨ ♩ ♪ 9종 추가 사용이 가능합니다.

목표물을 탈취하여 이동하는 도중 사망하면 목표물은 어떻게 되나요?

 

목표물 탈취에 성공한 아군이 안전지역에 도달하기 전 사살됐을 경우

해당 위치에 탈취한 목표물을 떨어뜨리게 됩니다.

떨어뜨린 목표물은 아군과 적군 모두 ‘E’키를 이용하여 습득할 수 있으나

습득 후 목표물의 상태에는 차이가 있습니다.

아군 획득 시: 습득한 유저의 소유로 변환

적군 획득 시: 본래 위치로 목표물 리스폰

탈출 미션에서 헬기를 호출을 했는데 헬기가 도중에 사라졌어요.

 

호출된 헬기는 일정시간 동안 탈출 지역에서 대기하며 대기시간이 초과할 경우 사라집니다.

라운드가 진행하는 동안 헬기의 호출 횟수는 제한되지 않습니다.

긴급 공격은 어떻게 하나요?

 

‘F’키를 이용하면 위급 상황 시 근접 무기를 가지고 긴급 공격을 사용할 수 있습니다.

긴급 공격 키는 게임 내 옵션을 통해 설정을 변경할 수 있습니다.

팀데스매치의 랜덤 리스폰이 뭔가요?

 

특정 베이스 없이 전 지역에서 교전과 리스폰이 이루어질 때 랜덤 리스폰 방식을 선정하고 있습니다.

랜덤 리스폰 방식은 맵의 전 지역 중 가장 안전하다고 판단되는 곳을 리스폰 장소로 선정하도록 구현되어 있습니다.

미니맵에서 층간 구별은 어떻게 되나요?

 

층 이동 시 해당 층의 단층 미니맵을 노출하여 현재 위치를 정확히 파악할 수 있도록 하였습니다.

미니맵은 ‘Tab’키를 입력하여 확인할 수 있습니다.

미션 맵에서 어떤 상황에 공수전환이 되나요?

승리 라운드로 설정된 수 보다 현재 진행한 라운드 수가 한 라운드 적을 때 공수 전환이 발생합니다.

Ex) 설정한 승리 라운드: 6라운드, 총 진행한 라운드 수: 5라운드 -> 공수 전환
설정한 승리 라운드: 8라운드, 총 진행한 라운드 수: 7라운드 -> 공수 전환

팀데스매치 포인트는 어떻게 쌓이나요?

킬은 40점, 어시스트는 10점, 팀킬은 적용되지 않습니다.

내구도가 0이 되면 파괴되나요?

내구도가 0이 되어도 파괴는 되지 않으며 사용은 가능하나 무기의 성능(정확도)이 저하됩니다.

AP 수치는 어떻게 올리나요?

AP(Armor Point)는 캐릭터의 방어력을 나타내며 장비 아이템 착용 시 증가합니다.

[ 장비 아이템 착용 방법 ]


- 장비 아이템은 상점에서 구매하여 개인창고에서 착용할 수 있습니다.

- 장비 아이템에 따라 캐릭터의 외형을 변형할 수 있습니다.

※ 헬멧, 상의, 하의, 신발, 장갑은 중복 착용이 불가능합니다.

※ 액세서리는 종류에 따라 중복 착용이 가능합니다.

게임 중과 로비에서 마우스 감도가 달라요.

로비, 대기방 등에서는 마우스 감도가 중간 값으로 고정되어 있으며,

게임 플레이 시에는 고객 여러분께서 설정하신 마우스 감도로 적용되니

참고해 주시기 바랍니다.

고객 여러분께서 게임 중 마우스 감도를 너무 빠르게 설정하시거나 느리게

설정을 하셨을 경우 로비 혹은 대기방으로 이동 했을 시 불편을 겪으실 수

있는 것으로 예상되어 의도적으로 설정된 부분입니다.