네이버 채널링 이용 시 캐쉬만 차감되고,
상품이 지급되지 않는 현상이 발생하여 안내 드립니다.

해당 현상으로 인해 불편을 끼쳐 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.

관련하여 확인 및 수정 작업을 진행 중에 있으니 조금만 기다려 주시길 바랍니다.

문제가 발생한 고객님께서는 1:1문의 접수를 부탁드리며

이미 1:1문의를 접수하신 고객님께는 자세한 정보 확인을 위해
정보 요청 답변이 진행될 예정이오니 답변을 받으신 후 재문의해 주시길 바랍니다.

불편이 있으셨을 고객님들께 죄송한 마음을 담아
개별 조치 진행 시 순차적으로 VIP 이용권 7일 + 1,000TP를 추가로 지급해 드릴 예정인 점
너그러운 마음으로 이해해 주시길 바랍니다.

캐쉬 소멸 혹은 아이템 미지급으로 인해 발생한 사항에 대해서는
1:1문의로 캐쉬 복구/환불 및 미지급된 아이템 지급 등 원하는 사항을 말씀해 주시면
도움 드릴 예정인 점 참고해 주시길 바랍니다.